Deklaracja dostępności

Wodociągi Miejskie w Radomiu Sp. z o.o. zobowiązują się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Strona internetowa:
https://woda.radom.pl/ (link otwiera się w nowym oknie)
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz ze standardem WCAG.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej w oparciu o listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z powodu wyłączeń lub niezgodności wymienionych poniżej:

  • Niektóre zdjęcia nie posiadają pełnych opisów alternatywnych.
  • Dokumenty w formacie PDF nie są dokumentami edytowalnymi.
  • Filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych.
  • Mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Udogodnienia na stronie

Strona posiada narzędzie ułatwień dostępu (widoczny widżet po lewej stronie przy poruszaniu się po witrynie), zawierające:

  • Czytnik tekstu,
  • Możliwość powiększenia i pomniejszenia liter,
  • Podwyższony kontrast oraz zmianę kolorów tła,
  • Wirtualną klawiaturę,
  • Podświetlane i podkreślone linki,
  • Opisy obrazków,
  • Nawigację klawiaturą,
  • Skalę szarości,
  • Zmianę kursorów.

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Obsługa strony jest możliwa również bez użycia myszki – przy użyciu samej klawiatury.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej można zgłosić:

Koordynator ds. dostępności: Anna Bilska, e-mail: anna.bilska@woda.radom.pl

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementów. Można też zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu (np. przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu czy opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji).

Zgłaszając takie żądanie, należy podać:

  • Swoje imię i nazwisko,
  • Dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • Dokładny adres strony internetowej, na której znajduje się niedostępny element lub treść,
  • Opis problemu oraz preferowany sposób jego rozwiązania.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od daty wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot niezwłocznie informuje o tym wnoszącego i wskazuje nowy termin (nie dłuższy niż 2 miesiące). W przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej, podmiot może zaproponować alternatywny sposób dostępu.

Podmiot odmawia zapewnienia dostępności cyfrowej, jeśli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.

W przypadku odmowy realizacji żądania, wnoszący może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej.

Po wyczerpaniu wskazanej procedury można złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (link otwiera się w nowym oknie).

Dostępność architektoniczna

1. Budynek administracyjny (biurowy) – ul. Filtrowa 4, 26-600 Radom

Wodociągi Miejskie w Radomiu Sp. z o.o.
ul. Filtrowa 4, 26-600 Radom

Wejście i ciągi komunikacyjne

Do budynku prowadzi jedno wejście główne od ul. Siemiradzkiego przeznaczone dla klientów. Do wejścia prowadzi 1 stopień (schodek bez poręczy, prosty, bez podcięć) oraz pochylnia zewnętrzna dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim lub mających kłopoty z chodzeniem.

Wejście składa się z podwójnych, jednoskrzydłowych drzwi przeszklonych otwieranych na zewnątrz, pozbawionych progów. Szerokość wejścia umożliwia poruszanie się wózkiem. Brak bramek zabezpieczających. Drzwi wejściowe oznakowane są elementami kontrastowymi. Nad wejściem znajduje się zadaszenie.

W budynku brak głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo. Zainstalowano dźwiękowy system ostrzegania przed zagrożeniem pożarowym. Do budynku można wejść z psem asystującym.

Parking, windy i toalety

  • Parking: Przed wejściem głównym znajduje się parking z 1 oznakowanym i well-lit miejscem dla osób z niepełnosprawnościami. Brak środków komunikacji wewnętrznej (intercomu).
  • Tłumacz migowy: Brak możliwości skorzystania z usług tłumacza migowego.
  • Wyjście boczne: Charakter techniczny, posiada 2 stopnie, brak podjazdów/wind.
  • Windy: Budynek posiada 5 kondygnacji (parter i 4 piętra). Dwie windy po prawej stronie od wejścia posiadają oznaczenia w alfabecie Braille’a oraz automatyczny system otwierania. Korytarze na wszystkich piętrach są dostępne dla wózków.
  • Toalety: Toalety na kondygnacjach nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Biuro Obsługi Klienta (BOK): Znajduje się na parterze po prawej stronie. Zapewnia przestrzeń manewrową dla wózków oraz dobrą widoczność pracowników zza lady.
  • Wyposażenie dodatkowe: Brak pętli indukcyjnej, lupy powiększającej oraz oznaczeń w alfabecie Braille’a/druku powiększonym na korytarzach.

W razie potrzeby wsparcia podczas wizyty w BOK istnieje możliwość wcześniejszego zgłoszenia pod numerami telefonów: 48 38-31-500 lub 48 38-31-570.

Dojazd komunikacją miejską od ul. Zbrowskiego, Struga i 25-go Czerwca.

2. Budynek Laboratorium – sekcja woda (ul. Filtrowa 4, 26-600 Radom)

Laboratorium znajduje się w budynku administracyjno-techniczno-magazynowym na terenie bazy spółki. Pomiędzy wejściem od ul. Siemiradzkiego a budynkiem znajduje się ciąg pieszy z 3 stopniami. Do samego laboratorium prowadzi 1 stopień (schodek bez poręczy) – brak pochylni zewnętrznej.

Drzwi wejściowe są pojedyncze, przeszklone, pozbawione progów i odpowiedniej szerokości, ale nie posiadają oznaczeń kontrastowych.

Laboratorium mieści się na 1. kondygnacji, do której prowadzą schody – brak podjazdów, platform czy wind dla wózków. Brak toalet dla klientów. Brak tłumacza migowego, pętli indukcyjnej i oznaczeń brajlowskich.

Miejsce parkingowe dla niepełnosprawnych znajduje się przed budynkiem głównym (administracyjnym). Zgłoszenie wsparcia przed wizytą: tel. 48 38-31-500 lub 48 38-31-557.

3. Budynek Laboratorium – sekcja ścieki (Oczyszczalnia Ścieków, ul. Energetyków 26, 26-600 Radom)

Budynek znajduje się na terenie oczyszczalni ścieków (wjazd od ul. Energetyków 26) i nie jest oznakowany z zewnątrz. Przed drzwiami znajduje się betonowy podjazd, ale szerokość samych drzwi wejściowych uniemożliwia wjazd osobom na wózkach inwalidzkich.

Wejście wyposażone jest w domofon. Brak wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami, brak toalet dla klientów, brak tłumacza migowego, pętli indukcyjnej oraz oznaczeń Braille’a.

Zgłoszenie wsparcia przed wizytą: tel. 48 38-31-608 (wew. 35).

Planowane działania na rzecz dostępności

Wodociągi Miejskie w Radomiu Sp. z o.o. dokładają starań, aby sukcesywnie zwiększać dostępność swoich obiektów i usług. W przyszłości planowane jest w szczególności wdrożenie systemu informacji głosowej oraz oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Pliki do pobrania