POLITYKA JAKOŚCI LABORATORIUM DL

Celem Polityki Jakości Laboratorium DL Wodociągów Miejskich Sp. z o.o. w Radomiu jest wykonywanie analiz fizykochemicznych ścieków i osadów ściekowych w sposób gwarantujący zapewnienie wiarygodności i obiektywności wyników badań i zaspokojenie oczekiwań klientów.
         Ponadto celem naszej działalności jest uzyskanie zadowolenia oraz zaufania klientów wewnętrznych znajdujących się w strukturze Wodociągów Miejskich sp. z o.o. w Radomiu, jak również klientów zewnętrznych.
         Systemowe zarządzanie Laboratorium pozwala nam na podejmowanie działań w zakresie doskonalenia skuteczności systemu zarządzania. Identyfikacja wymagań prawnych i innych wymagań związanych z realizacją naszych usług, gwarantuje wykonanie analiz na najwyższym poziomie jakościowym.
          Zarządzamy naszym Laboratorium przez cele, w związku z tym weryfikujemy wykonane zadania pod kątem stopnia realizacji, a głównymi kierunkami
naszej działalności są:

• Prowadzenie badań w sposób efektywny, zgodnie z zasadami dobrej praktyki profesjonalnej, udokumentowanymi metodami i wymaganiami klienta oraz zasadami wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością.
• Wzrost i utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług.
• Wzrost pozycji Laboratorium na rynku lokalnym w zakresie wykonywanych badań.
• Podjęcie działań prowadzących do uzyskania akredytacji na wybrane metody badawcze.
• Stosowanie zasady współpracy zespołowej oraz indywidualnej odpowiedzialności za jakość wykonywanych badań.

Zarząd Wodociągów Miejskich Sp. z o.o. gwarantuje, że cały zespół
Laboratorium współtworzył treść Polityki Jakości, tym samym identyfikuje się z jej celami i respektuje założenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005.